Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 25 Oktober 2026
Halaman ini menjelaskan data apa saja yang kami terima, untuk apa data itu dipakai, dan hak Anda atas data tersebut. Yang dimaksud "kami" adalah TokoKilat, penyedia jasa pembuatan website toko online, yang bisa dihubungi lewat WhatsApp 0812-8080-1983.
Data yang kami terima
- Saat Anda menghubungi kami lewat WhatsApp: nama, nomor WhatsApp, dan informasi tentang usaha yang Anda ceritakan.
- Saat Anda menjadi klien: data usaha untuk dipasang di toko (nama toko, logo, alamat, nomor WA, rekening yang akan ditampilkan, daftar produk, dan foto), data pemilik domain yang diwajibkan pendaftar domain, serta catatan pembayaran.
- Saat Anda membuka website ini: data kunjungan dari Google Analytics dan Meta Pixel (lihat bagian cookie di bawah), serta catatan server standar seperti alamat IP dan jenis browser untuk keamanan. Website ini tidak memiliki formulir, sehingga tidak ada data yang Anda ketik yang tersimpan di server kami.
Cookie dan pelacakan
Website ini memakai Google Analytics 4 untuk menghitung kunjungan dan klik tombol WhatsApp, serta Meta Pixel untuk mengukur dan menampilkan iklan kami di Facebook dan Instagram. Keduanya memakai cookie di browser Anda. Data yang dipakai berupa statistik kunjungan, bukan nama atau nomor HP Anda.
Anda bisa menolak pelacakan dengan menghapus atau memblokir cookie di pengaturan browser, memasang pengaya penolakan Google Analytics, dan mengatur iklan yang Anda lihat di Pusat Iklan Google serta Preferensi Iklan Meta.
Untuk apa data dipakai
- Menjawab pertanyaan dan membuat penawaran.
- Membuat, memasang, dan merawat toko online Anda.
- Mengirim tagihan dan pengingat perpanjangan.
- Mengukur iklan dan memperbaiki layanan kami.
Dengan siapa data dibagikan
Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan:
- pendaftar domain (registrar), untuk mendaftarkan domain atas nama Anda;
- penyedia server tempat toko Anda berjalan;
- Google dan Meta, untuk statistik kunjungan dan iklan;
- layanan pihak ketiga yang Anda pilih untuk toko, misalnya layanan cek ongkir;
- pihak berwenang, bila diwajibkan oleh hukum.
Data pembeli di toko Anda
Pesanan dari toko yang kami buat dikirim langsung ke WhatsApp Anda, sehingga kami tidak menerima data pembeli Anda. Bila toko Anda menyimpan data pembeli di server (misalnya permintaan surat penawaran), Anda adalah pengendali data tersebut. Kami hanya menyimpannya di server atas nama Anda untuk menjalankan toko, dan tidak memakainya untuk keperluan lain.
Penyimpanan dan keamanan
Akses ke server dan halaman admin dibatasi, password admin disimpan dalam bentuk acak (hash), dan data toko dicadangkan secara rutin. Data klien kami simpan selama layanan aktif. Setelah layanan berakhir, data toko dihapus 90 hari kemudian, kecuali catatan pembayaran yang wajib kami simpan menurut aturan perpajakan.
Hak Anda
Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak meminta salinan data Anda, memperbaiki data yang salah, meminta data dihapus, dan menarik persetujuan. Kirim permintaan lewat WhatsApp 0812-8080-1983, dan kami tanggapi paling lambat 3 x 24 jam.
Perubahan kebijakan
Bila kebijakan ini berubah, tanggal di bagian atas halaman ini akan diperbarui. Untuk perubahan yang penting, klien aktif akan kami beri tahu lewat WhatsApp.